会务

市机关事务管理局着力提升会务保障标准化水平

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近年来,机关事务管理局会务保障班组以标准化建设为基础,在会务服务上求创新、提标准,通过全心服务,推动会务保障更加精细化、规范化。

01

精心衔接部署

加强与办会单位衔接,精准掌握会议规模、参会人员等信息,明确会务人员岗位制度、职责、逐项分头落实,压紧压实工作责任,安排专门服务人员跟进会议议程,做好即时保障。

02

细心布置会场

着力探索会前布置标准化管理模式,秉持节约集约理念,会务用品统一配备、集中收纳,方便与会人员使用;在会场门口及就近的楼梯口安排会务人员,贴心做好会场引导,确保与会人员有序进场。

03

用心整理保障

及时做好会场卫生清扫,做好桌椅、文具、茶杯回收归整工作,结合疫情防控工作要求,进一步做好会场环境消毒,为承办下一场会议提供安全放心的会场环境。

04

专心业务培训

加强会务服务人员日常业务知识培训,积极组织仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范等方面学习,全力提高服务过程中的语言、表情、站姿标准化训练,不断提升会务服务保障标准化水平。

-END-

拟稿|资产管理处

编辑|朱 霁

审稿|李禹田

审核|苏永坡

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