为进一步规范会务服务标准,持续提升会务服务质量,11月21日,玉沙物业四川省自然资源厅项目组以“标准化、精细化”为培训主题,组织开展会务服务强化培训。
此次强化培训,重点涵盖布景铺台、桌椅摆放、茶水供应等多项重要会务服务内容,并对工作人员在会议服务过程中上、下台姿势以及摆台、摆台尺寸距离标准,倒水过程中夹杯盖详细讲解操作要领和规范。为达到培训最佳效果,项目组首次采用高精红外线水平仪、激光测距仪等专业仪器对员工实操过程进行精准定位定量,切实提升了员工的摆台精准度,强化了会务服务水平,培训取得预期效果。
玉沙物业坚持以“专业、专注、专心、执着”的敬业精神,将“客户满意是对我们最大的回报”核心服务理念贯穿始终。下一步,公司将在其他项目组继续多方位、全覆盖地积极开展各类强化培训工作,切实提升公司一线服务人员业务水平,以积极进取,锐意革新的企业态度,不断力争上游,打造玉沙物业品质服务崭新形象。
文字/玉沙物业舒琬淋
审核/办公室江仁丽雷思行邱雯倩
